V tom případě neváhejte a směřujte k odstoupení od smlouvy. Pokud jste s dodavatelem prozatím komunikovali telefonicky, napište mu doporučený dopis. V něm mu dejte poslední lhůtu k dokončení dohodnutých prací.

Pokud ani tentokrát nezareaguje, opět doporučeným dopisem od smlouvy odstupte. Odstoupení nemá žádnou předepsanou formu, stručně tam popište, na čem jste se dohodli, odkažte na předchozí dopis a na závěr napište lakonicky "Proto od smlouvy odstupuji." Jakmile mu bude dopis doručen, máte právo, aby vám vrátil všechny převzaté peníze a vy jemu nedokončené dílo.